Términos y condiciones

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Bienvenido al sitio web www.commonpeople.com.mx y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet (en adelante referidos como El Sitio o www.commonpeople.com.mx), la cual te ofrece acceso al sitio web y vende productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web de El Sitio, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos. Si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio. Los presentes términos y condiciones, regulan el uso de El Sitio, del que Concept Store Common People SA de CV es propietaria, la cual es una Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio en Emilio Castelar 149, colonia Polanco Chapultepec, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11560, Ciudad de México, México. A través de El Sitio, Concept Store Common People SA de CV oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición, debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben registrarse, lo cual se realiza a través del llenado de diversos formularios y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso. Concept Store Common People SA de CV, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en El Sitio, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

USO DE EL SITIO

Para poder utilizar el sitio www.commonpeople.com.mx debes tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso. Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página. El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

Sabemos que quieres estrenar lo más pronto posible, y haremos hasta lo imposible para que así sea, por lo que te estaremos enviando el producto que hayas comprado a tu domicilio entre 5 y 10 días hábiles después de la compra para lo cual utilizaremos el método de envío que nosotros definamos.  Te mandaremos tu producto a la dirección que nos hayas dado por lo que tú eres responsable de darnos datos y referencias completos y verídicos, en caso de que no proporciones estos datos correctamente, no podremos cancelar la operación y te tendremos que cobrar gastos de envío que deberás pagar tú. El envío a domicilio será en días hábiles de entrega y en horarios establecidos por nuestro proveedor de este servicio, mismo que te informaremos al momento de hacer tu compra, pero ten en cuenta que en caso de no poder entregarlo por causas no atribuibles a nosotros nos lo regresará nuestro proveedor y te tendremos que cobrar los gastos de envío adicionales.

ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.commonpeople.com.mx. No obstante, posteriormente puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional. Asimismo durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos o de calidad en el servicio que te proporcionamos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a onlinestore@commonpeople.com.mx donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia. Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

DERECHOS DE AUTOR

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de nuestros servicios, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos son nuestros o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquiera de nuestros servicios es propiedad exclusiva de Concept Store Common People SA de CV, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web www.commonpeople.com.mx., incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios o sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos - salvo que medie orden judicial - asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido. Por último, cabe mencionar que no debes usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Estamos tan seguros que te encantarán nuestros productos que te damos 3 días naturales a partir de que los recibas (ya sea en tienda o por paquetería) para solicitar un cambio. En este caso el costo del cambio de la misma correrá a cargo del comprador. El cambio será válido siempre y cuando el o los productos se encuentren en excelente estado (nuevos) y en su empaque original. Sólo envíanos un correo a onlinestore@commonpeople.com.mx.

REEMBOLSOS

Debido a que Common People es un concept store y los productos que ofrecemos son únicos, no es posible reembolsar dinero en efectivo. Pero no te preocupes, siempre tendrás opciones para cambiar tu producto por algo que te encante.

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas; circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, www.commonpeople.com.mx, informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso. Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.commonpeople.com.mx, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aún cuando aparezca en el sitio web www.commonpeople.com.mx. En este caso se le informará a el o los suscriptor/es de tal situación, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido - si es el caso - o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra. Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso, previo consentimiento del suscriptor, también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará de baja. Algunos productos ofertados en el sitio www.commonpeople.com.mx, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto. Es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos antes de realizar su compra a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular. El suscriptor, antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta; siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate. En caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto. Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio www.commonpeople.com.mx, quien no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio; asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en www.commonpeople.com.mx/paginas/privacidad.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos; la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que Concept Store Common People SA de CV no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía. Junto con el producto adquirido el suscriptor recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto adquirido, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. Concept Store Common People SA de CV., no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio. Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Concept Store Common People SA de CV. Los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.

FACTURACIÓN

Los suscriptores que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra. En caso de no solicitarse contarán con 15 días naturales para solicitarla, siempre y cuando la solicitud se encuentre en el mes de la compra.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

CONTACTO:

onlinestore@commonpeople.com.mx

Al: 11 de diciembre de 2017.